Slack Outage يؤدي إلى توقف سير العمل عن بُعد


أعطى انقطاع سلاك الواسع النطاق للعمال عن بعد بعض الوقت للتراخي.

Slack على جهاز كمبيوتر Mac

توقف Slack لساعات في 4 يناير 2021 ، مما أدى إلى إبطاء سير العمل عن بُعد في جميع أنحاء العالم. بدأ الانقطاع الواسع النطاق حوالي الساعة 10 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، واستمر حتى الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

منح Slack Outage المستخدمين وقتًا للتخلي عن العمل

سلاك 2021 ليست بداية رائعة. الآن بعد أن مرت السنة الجديدة ، يعود العمال إلى تدفق يوم عملهم المعتاد. ومع استمرار انتشار جائحة COVID-19 في جميع أنحاء العالم ، يتم الكثير من هذا العمل عن بُعد.

ذات صلة: تشتري Salesforce App Slack مقابل 27.7 مليار دولار

في بداية الانقطاع ، بدا أن Slack كان يعمل بشكل أبطأ قليلاً. تحديث على Slack’s الحالة صرحت الصفحة بهدوء أن “العملاء قد يواجهون مشكلة في تحميل القنوات أو الاتصال بـ Slack في هذا الوقت” ، الأمر الذي لا يبدو سيئًا للغاية ، أليس كذلك؟

لسوء الحظ ، كان الأمر أسوأ مما اعتقده سلاك في البداية. التقديم السريع لمدة ساعة أو نحو ذلك لاحقًا ، ولن يتمكن المستخدمون من عرض الرسائل أو إرسالها على النظام الأساسي مطلقًا.

في الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، أرسل Slack تحديثًا آخر على صفحة الحالة الخاصة به ، حيث أقر النظام الأساسي بأنه كان يعاني من انقطاع كامل:

نحن مستمرون في التحقيق في مشكلات الاتصال للعملاء ، وقمنا بترقية الحادث من جانبنا ليعكس انقطاع الخدمة. كل الأيدي على ظهر السفينة لدينا لمزيد من التحقيق. سنعود بعد نصف ساعة لإطلاعك على آخر المستجدات.

استمر Slack في تقديم تحديثات كل 30 دقيقة أثناء الانقطاع. قالت لاحقًا إن “بعض العملاء قد يلاحظون تحسنًا في الاتصال بـ Slack بعد التحديث” بالضغط Ctrl / Cmd + R.

في الساعة 1 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، أخبر Slack المستخدمين أن بعض المستخدمين “قد يكونون قادرين على الاتصال ، ولكن قد يعانون أيضًا من أداء متدهور.” وهذا يعني أوقات تحميل طويلة ، وعدم القدرة على عرض رسائل معينة.

لم يكن الأمر كذلك حتى حوالي الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة عندما حل Slack المشكلة بالكامل. في وقت كتابة هذا التقرير ، ما زلنا لا نعرف سبب الانقطاع. واعتذر سلاك عن الانقطاع ، وقال إنه “سيعود بملخص لهذه القضية”.

على الرغم من إصلاح الانقطاع ، لا يزال Slack لم يصلح مشكلة تتعلق بتقويم Google وتقويم Outlook وإشعارات البريد الإلكتروني. يلاحظ Slack أن “تقويم Google وتقويم Outlook لا يعملان كما هو متوقع ، وأن بعض إشعارات البريد الإلكتروني (على سبيل المثال ، إشعار برسالة مباشرة جديدة في Slack) يفشل في الإرسال.”

أصبح الاتصال عن بعد أكثر أهمية من أي وقت مضى

يظهر انقطاع Slack للتو مدى اعتماد العمال عن بعد على النظام الأساسي للاتصال. لقد منح الوباء Slack جمهورًا أكبر من أي وقت مضى ، مما زاد من الضغط على الخدمة لأداءها. في حالة انقطاع Slack في المستقبل ، لا يضر أن يكون لديك خطة اتصال احتياطية في متناول اليد.

فضيحة اوتورنت
7 مواقع تورنت تحت الأرض للحصول على محتوى غير خاضع للرقابة

أنت بحاجة إلى محركات بحث متخصصة للعثور على التورنت القانوني ، والمنازل المغلقة ، والسجلات العامة ، وحتى الأجسام الغريبة. أدخل الويب المظلم.


عن المؤلف

تم النشر في
مصنف كـ Uncategorized

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *