يتسبب آخر تحديث لـ Windows في تعطل بعض أجهزة الكمبيوتر


تم التعرف على الجاني … وهي طابعتك.

تعطل طابعة Windows 10

هل واجهت مشكلات في طباعة الأشياء بعد تنزيل آخر تحديث لنظام Windows؟ ليس انت فقط. يعاني العديد من الأشخاص الذين يستخدمون علامات تجارية معينة من الطابعات من شاشات الموت الزرقاء عند محاولة طباعة شيء ما.

ما الذي يحدث مع Microsoft Windows Update؟

Windows الأحدث ذكرت في خبر هذا الخطأ العجيب. أبلغ مستخدمو Windows 10 أنهم عندما حاولوا طباعة مستند بعد تحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فإن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم سوف تتعطل.

بدأ المستخدمون في جمع تقارير الأعطال من أشخاص آخرين لمعرفة ما كان يحدث. كما اتضح ، لم يعمل تحديث Windows 10 الجديد بشكل جيد مع طابعات Kyocera و Ricoh و Zebra على وجه التحديد. قد تتأثر الطرز الأخرى بهذا الخطأ ، لكن هذه هي العلامات التجارية الثلاث الأولى التي ظهرت في تقارير الأعطال.

إذا كانت لديك إحدى الطابعات المذكورة أعلاه ، فابحث عن تحديث Windows 10 المسمى “Windows 10 KB5000802.” إذا قمت بتثبيت هذا التحديث ، فمن المحتمل أن تواجه شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عند محاولة الطباعة. ستعرف ما إذا كانت طابعتك هي الجاني إذا حددت شاشة الموت الزرقاء win32kfull.sys على أنها المشكلة.

لسوء الحظ ، في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تصدر أي من شركات الطابعات ولا Microsoft تحديثًا لإصلاح هذه المشكلة. على هذا النحو ، فإن الطريقة الوحيدة للتغلب على هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت Windows 10 KB5000802 يدويًا وانتظار وصول الإصلاح.

يمكنك إلغاء تثبيت التحديث الإشكالي بالضغط على ملف فوز + أنا معًا لفتح نافذة إعدادات Windows 10. ثم توجه إلى التحديث والأمان، قم بالتمرير لأسفل قليلاً ، واختر عرض تاريخ التحديثات. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات في الجزء العلوي ، ابحث عن KB5000802، وإلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تريد قدرًا أكبر من التحكم عندما تحصل على تحديثاتك ، فتأكد من مراجعة دليلنا كيفية إدارة تحديثات Windows في Windows 10. لقد غطينا الكثير من المعلومات المفيدة حول كيفية تأجيل التحديثات والتراجع عنها إذا حدث هذا مرة أخرى لك في المستقبل.

أسوأ من انحشار الطابعة

إذا كانت لديك طابعة مصممة بواسطة Kyocera أو Ricoh أو Zebra ، فستحتاج إلى الاهتمام باستخدامها في آخر تحديث لنظام Windows 10. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى حدوث أعطال ، والإصلاح الوحيد حتى الآن هو مسح التحديث من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل.

إذا كنت تشعر الآن أن الوقت مناسب للترقية ، فأنت محظوظ ؛ هناك الكثير من الطابعات المتاحة المناسبة للأعمال التجارية الصغيرة والاستخدام المنزلي.

حقوق الصورة: stefanphotozemun / موقع Shutterstock.com

افضل طابعات الاعمال الصغيرة
أفضل 7 طابعات للشركات الصغيرة في عام 2020

من الصعب الحصول على أفضل طابعة شاملة الإمكانات للشركات الصغيرة. إليك أفضل الطابعات للشركات الصغيرة في الوقت الحالي.


عن المؤلف

تم النشر في
مصنف كـ Uncategorized

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *